Per effettuare la prenotazione basterà inviare un’e-mail alla struttura a cui la Gift
Card fa riferimento, in cui indicare nome e cognome, il codice presente sul voucher e una data di prenotazione. In alternativa, potrà prenotare contattando telefonicamente. Tutti gli indirizzi e-mail delle singole location e i numeri di telefono sono disponibili qui alla pagina CONTATTI di Laqua Collection.

Tutte le Gift Card di Laqua Collection hanno una validità di 6 mesi dalla data di acquisto. Non vengono calcolati in questo lasso di tempo i giorni di chiusura
stagionale delle strutture.

No, purtroppo non è possibile modificare la validità.

Dove si trovano la struttura a cui fanno riferimento le Gift Card?
Potrà trovare tutti gli indirizzi per raggiungere le strutture alla pagina CONTATTI.

Sono disponibili Gift Card che includono un soggiorno?
Certamente, per ogni struttura potrà scegliere tra diverse Gift Card dedicate al
pernottamento nelle nostre camere o suite, che includono anche l’esperienza nei
ristoranti dello Chef Cannavacciuolo.

Quali Gift Card includono l’esperienza al ristorante?
Tutte le Gift Card che includono il soggiorno sono sempre abbinate all’esperienza
nei nostri ristoranti. Sono disponibili anche Gift Card unicamente dedicate ai menu
degustazione, con abbinamento bevande o senza.

Per quante persone è inteso il prezzo finale?
Il prezzo delle Gift Card dedicate ai soggiorni è inteso per due persone. Tutte le
altre, dai menu degustazione ai trattamenti benessere, sono riferite al prezzo di una
singola persona.

Ci sono Gift Card dedicate ai trattamenti benessere?
Laqua by the Lake propone due Gift Card interamente dedicate alla sua area
benessere. Laqua Vineyard e Laqua by the Sea, invece, propongono trattamenti e
massaggi sempre in abbinamento al soggiorno.

Potrà trovare tutti gli indirizzi per raggiungere le strutture alla pagina CONTATTI.

Certamente, per ogni struttura potrà scegliere tra diverse Gift Card dedicate al pernottamento nelle nostre camere o suite, che includono anche l’esperienza nei ristoranti dello Chef Cannavacciuolo.

Tutte le Gift Card che includono il soggiorno sono sempre abbinate all’esperienza nei nostri ristoranti. Sono disponibili anche Gift Card unicamente dedicate ai menu degustazione, con abbinamento bevande o senza.

Il prezzo delle Gift Card dedicate ai soggiorni è inteso per due persone. Tutte le altre, dai menu degustazione ai trattamenti benessere, sono riferite al prezzo di una singola persona.

Laqua by the Lake propone due Gift Card interamente dedicate alla sua area
benessere. Laqua Vineyard e Laqua by the Sea, invece, propongono trattamenti e
massaggi sempre in abbinamento al soggiorno.

Ogni Gift Card ha una validità di 6 mesi. Superata la scadenza del voucher, non sarà più possibile rinnovare la sua validità. Ricordiamo che in caso di disdetta entro 3 giorni dalla data di arrivo per le Gift Card dedicate ai soggiorni, esse non saranno più utilizzabili. Non saranno invece più utilizzabili le Gift Card dedicate al
ristorante se disdette entro 2 giorni.

Le Gift Card che includono soggiorno ed esperienza al ristorante sono utilizzabili
per il servizio della cena, mentre quelle unicamente dedicate al ristorante sono
usufruibili per il servizio del pranzo in settimana. Visualizzare la pagina “termini e condizioni” di ogni Gift Card per conoscere nel dettaglio i giorni di utilizzo.

Certamente, sono disponibili Gift Card con il solo menu degustazione e Gift Card con menu e abbinamento vini incluso.

Dopo l’acquisto, riceverà la Gift Card in formato pdf all’indirizzo e-mail indicato.

Le Gift Card che comprendono un soggiorno, l’esperienza nell’area benessere o in
cucina con la brigata sono riservate unicamente ai maggiorenni. Quelle dedicate al servizio del pranzo o della cena nei ristoranti rispettano policy diverse a seconda della struttura. Vi consigliamo di prendere visione della pagina “termini e condizioni” presente in ogni Gift Card.

Tutti i metodi di pagamento sono visibili nella sezione “Termini e condizioni”.

Le Gift Card non sono in alcun modo personalizzabili, modificabili o creabili ex
novo a seconda delle richieste.

Se acquista una Gift Card, ha 24 ore di tempo per effettuare un cambio nominativo, inviando un’e-mail alla struttura di riferimento, potrà trovare gli indirizzi alla pagina CONTATTI. Se lei è il beneficiario e ha ricevuto una Gift Card come
regalo, invece, potrà cambiare nominativo in qualsiasi momento, sempre scrivendo un’e-mail alla singola struttura.

Qualsiasi annullamento o rimborso potrà essere effettuato entro e non oltre 14 giorni dalla data di acquisto.

Certamente, le due Gift Card potranno essere utilizzate allo stesso tavolo senza alcun problema.

Quando una Gift Card fa riferimento al solo menu degustazione, il prezzo è lo
stesso che si può trovare nella pagina dedicata ai menu sul sito web della struttura.
Nel caso in cui una Gift Card contenga anche l’abbinamento vini, il prezzo risulterà più elevato.